弊社ホームページ内のPDF表示時に、HTMLブラウザが固まる問題
[原因]
PDFを開くソフトAdobe Readerの潜在的不具合が考えられます。
お客様のPCの設定(HTMLブラウザの種類、Adobe Readerの設定)の違いにより、現状発生産むやその発生頻度が異なりますので、ご了承下さい。
[対策]
1): Windowsの「スタート」⇨「すべてのプログラム」⇨「Adobe Reader」を選択し、クリックします。
2): メニューバーから、「編集」→「環境設定」をクリックします。
3): 「分類」欄の「インターネット」をクリックし、「Web ブラウザオプション」欄から”PDFをブラ
ウザに表示”のチェックを外し、「OK」ボタンをクリックします。
4): 再度メニューバーから、「編集」→「環境設定」をクリックします。
5): 再度「分類」欄の「インターネット」をクリックし、「Web ブラウザオプション」欄から”PDFをブラウザに
表示”のチェックを外し、「OK」ボタンをクリックします。
6):「閉じる」ボタンをクリックし、「Adobe Reader」画面を閉じます。
以上の設定が完了しましたら、弊社ホームーページ掲載のPDF閲覧下さい。
また、他の現象が発生する場合、対策方法②あるいAdobe社のホームページをご参考下さい。